Na e-mailové adrese informace106@dpp.cz neposkytujeme informace k pohledávkám z přepravy, slevám na jízdném, podněty a stížnosti cestujících. Pro tyto dotazy použijte prosím kontaktní formulář.
Příjem žádosti a dalších podání
Způsob a místo podání žádosti a dalších podání:
Písemně – Dopravní podnik hl.m. Prahy, akciová společnost, odbor Právní, Sokolovská 42/217, 190 00 Praha 9
Nepovinný formulář žádosti o informace. Není podmínkou, aby byla žádost podána prostřednictvím tohoto formuláře.
Popis postupů – návod pro řešení životních situací
Popis životní situace představuje souhrn praktických návodů na řešení některých vašich problémů souvisejících s činností naší společnosti. Dozvíte se v nich jak co zařídit, kam zajít, co si vzít s sebou. Tématicky rozdělené situace obsahují body, ve kterých najdete postup řešení.