Ztráty a nálezy
Občas se to stane každému: něco ztratíte, zapomenete nebo naopak naleznete cizí věc ve voze MHD. Není třeba věšet hlavu. Jak v takovém případě postupovat?
Ztráty
Peněženka, telefon, klíče, brýle nebo plyšová hračka vašeho dítěte? Může to být cokoliv.
Pokud něco ztratíte, zavolejte na naši informační linku 296 19 18 17 a my se vám pokusíme pomoci.
Řekněte nám prosím:
- v jakém spoji jste věc ztratil/a,
- mezi kterými zastávkami,
- v kolik to bylo hodin,
- kterým jste jel/a směrem.
Čím více údajů nám sdělíte, tím lépe se nám bude ztracený předmět hledat.
Pokud si ztrátu uvědomíte až následující den, doporučujeme pro urychlení procesu využít náš kontaktní formulář.
Nálezy
A co dělat, když naopak ve vozidle MHD nebo třeba ve stanici metra objevíte něco, co není vaše? Odevzdejte věc prosím řidiči tramvaje, autobusu/trolejbusu, nebo dozorčímu ve stanici metra. Náš zaměstnanec se postará o to, aby se daná věc dostala na správné místo. Děkujeme!
Všechny nevyzvednuté věci, u kterých nelze z okolností poznat, komu mají být vráceny, svážíme do kanceláře Ztrát a nálezů, Magistrátu hl. m. Prahy, a.s.